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공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 RTX 30xx 시리즈 RGB 오류 FIX 파일 다운로드
작성자 조텍코리아 (ip:)
  • 작성일 2020-10-12
  • 추천 3 추천
  • 조회 583
평점 0점

RTX 30xx 시리즈 RGB FIX에 대해 안내 드립니다


 

  1. 링크접속 후 파일 다운로드 및 압축풀기

     http://www.zotackor.com/up/gongji/RTX30xxFIX.zip

 

  1. FwToolV1.1 파일 실행, update 클릭.

 

 


  1. N612E-1008.bin 파일 선택 후 업데이트 진행.


 

 

위 순서대로 진행을 하는 동안 한번에 성공이 안되시는 경우 재차 재실행(업데이트) 부탁드리며,

지속적으로 에러가 발생하는 경우 저희 고객센터로 문의 주실 것을 부탁드립니다. 

해당 문제는 곧 파이어스톰 프로그램 업데이트를 통해 해결할 수 있도록 할 예정입니다.

불편을 드려 죄송합니다.


----------------------------


추가 안내.


프로그램을 시도해 보아도 동일한 증상이 계속될 경우 조텍코리아 고객센터로 제품을 보내주시기 바랍니다.

저희 장비로 문제없이 업데이트 해 드리도록 하겠습니다.

고객센터 6958-7338


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  • Comment by강일석 2020-10-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 아무리 해도 펌웨어 업뎃이 안되네요...파이어 스톰 신규버전 나올때까지 기다려야 하나봐요. ㅠ
  • Comment by조텍코리아 2020-10-15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 불편하시더라도 센터로 보내주시길 부탁드립니다. 센터의 장비로 프로그램 수정하여 보내드리도록 하겠습니다.
    우선 전화부탁드립니다. 고객센터 6958-7338
  • Comment by최주원 2020-10-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 23%에서 Write Error 발생 후에 RGB 동작 자체가 멈췄습니다. 용산 가야하나요 ?
  • Comment by조텍코리아 2020-10-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 불편을 드려 죄송합니다. 방문해 주시면 바로 해결해 드리도록 하겠습니다. 우선 저희 고객센터로 전화부탁드립니다.
  • Comment by최주원 2020-10-19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 몇 차례의 시도 끝에 펌웨어 업그레이드에 성공하긴 했습니다.이제는 파이어스톰 이상 없이 동작하긴 하네요, 감사합니다.
  • Comment by강일석 2020-10-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 소프트웨어적으로 펌업글 불가능한가요? 꼭 들고 용산까지 가야하나요?
    아 너무 답답하네요..
    택배 보낸다 하더라도 1주일은 그냥 날라가는거잖아요..
  • Comment by조텍코리아 2020-10-19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 불편을 드려 죄송합니다. 우선 센터로 전화부탁드립니다. 6958-7338

    제주도, 산간벽지 제외 택배시 3일 소요됩니다.
    보내신날 받은날(당일 다시 재발송) 다음 받으시는날. 입니다.
    이점 양해부탁드립니다.
  • Comment by조영 2020-10-26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 업데이트는 성공했는데요
    rgb가 기존처럼 파란색이 아니라 붉은색으로 깜빡거리는 현상이 발생합니다
    추후 업데이트시 수정이 가능하다면 굳이 as 보내고 싶지 않아서요
  • Comment by신성철 2020-10-29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 아무리 해도 펌웨어 업데이트가 되지를 않아요ㅠㅠ
    Write Flash Error 뜨면서 멈추고 가끔 웨이팅 뜨면서 숫자 올라가다가 응답없음으로 멈추내요ㅠㅠ
    파이어스톰 깔고 펌웨어 업트이트 후 LED 같이 먹통이 되었습니다.
    A/S 받으러 본사가야하나요?
  • Comment by조텍코리아 2020-10-29 0점
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    스팸글 업데이트된 프로그램으로 설치하셨는지요? 저희 센터로 전화 부탁드립니다. 02-6958-7338
  • Comment by장원우 2020-10-29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 led 살리기 제가 한 해결방안]
    1. ddu로 그래픽 드라이버 완전 삭제
    2. 파이어스톰 삭제
    3. 재부팅 하여 기다리면 원도우 기본 드라이버로 그래픽드라이버 깔림(인터넷 연결되어 있어야함)
    4. rgb 픽스 파일 실행하면 되네요,,,(한번에 안될수도 있어 여러번 될때까지 하면 되요,,그리고 개선버전 파이어스톰도 led 죽어요 깔지 마세요,,-안전버전 나오기 전까지)
    5. led 살린후 그래픽드라이버 최신버전 설치하면되요
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